Karrier

Aktuális nyitott pozíció

Jelentkezés: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Kiemelt Support Támogató Munkatársat keresünk

A Clementine tapasztalt kiemelt support támogató munkatársat keres, aki magabiztosan mozog az informatikai és adatelemzési környezetben, érti az ügyféloldali működést, és szívesen dolgozik komplex, nagyvállalati vagy államigazgatási projektek támogatásán.
Olyan kollégát keresünk, aki nemcsak hibajegyeket kezel, hanem valódi szakmai partnerként támogatja ügyfeleinket: megérti a problémákat, képes technikai és üzleti oldalról is gondolkodni, valamint szívesen vesz részt megoldások kidolgozásában.

Feladatok

A kiemelt ügyfelek napi szintű szakmai és technikai támogatása
Beérkező hibajegyek, kérdések, igények elemzése, kezelése és nyomon követése
Ügyféloldali problémák pontosítása, reprodukálása, dokumentálása
Kapcsolattartás az ügyfelekkel, fejlesztőkkel, tanácsadókkal és projektcsapatokkal
Adatbázisokkal, riportokkal, elemzési folyamatokkal kapcsolatos támogatási feladatok ellátása
SQL lekérdezések, kisebb adatellenőrzések, adatelemzési feladatok elvégzése
Python vagy egyéb scripting megoldások használata támogatási, automatizálási vagy elemzési célokra
Részvétel rendszerbevezetések, tesztelések, oktatások és dokumentációk támogatásában

Elvárások

Több éves szakmai tapasztalat informatikai támogatási, alkalmazástámogatási, tanácsadói vagy adatelemzői területen
Államigazgatási környezetben szerzett tapasztalat vagy ilyen ügyfelek működésének ismerete
Erős informatikai affinitás, rendszerszintű gondolkodás
Adatelemzői szemlélet, strukturált problémamegoldás
SQL ismeret, adatbázisokkal kapcsolatos gyakorlati tapasztalat
Python vagy más programozási/scriptelési ismeret
Jó kommunikációs készség, ügyfélközpontú hozzáállás
Önálló, precíz, felelősségteljes munkavégzés
Komplex problémák türelmes, alapos feltárásának képessége

Előnyt jelent

IBM SPSS, i2, BI, adattárház, riporting vagy analitikai rendszerek ismerete
Nagyvállalati vagy közigazgatási IT-rendszerek támogatásában szerzett tapasztalat
REST API-k, integrációk, logelemzés vagy rendszerüzemeltetési alapismeretek
Projektmunkában, tesztelésben vagy oktatásban szerzett tapasztalat
Angol nyelvű technikai dokumentációk magabiztos olvasása

Amit kínálunk

Szakmailag izgalmas, összetett ügyfélkör és projektek
Tapasztalt, támogató szakmai csapat
Stabil, magyar tulajdonú, adat- és elemzési fókuszú informatikai vállalati háttér
Lehetőség szakmai fejlődésre adatelemzés, adatmenedzsment, AI, BI és speciális analitikai megoldások területén
Változatos feladatok, ahol a technikai tudás és az ügyféloldali gondolkodás egyaránt fontos
Hosszú távú együttműködés, kiszámítható szakmai környezet

Kit keresünk igazán?
Azt a kollégát, aki szeret problémákat megérteni és megoldani. Aki nem ijed meg egy adatbázistól, egy logfájltól, egy SQL lekérdezéstől vagy egy összetett ügyfélkérdéstől. Aki képes hidat képezni az ügyfél, az üzleti igény és a technikai megoldás között.

Junior elemzőt keresünk

Szeretnél tapasztalatot szerezni a data science és a gépi tanulás nagyvállalati alkalmazásaiban? Érdekel, hogyan lehet alkalmazni az elméletben megtanultakat a gyakorlatban? Ne habozz!